Kwaliteitslabel voor HEEMwonen verlengd
21 april 2020
Ook in 2019 beoordeelden de huurders van HEEMwonen de kwaliteit van onze dienstverlening. Die beoordeling was goed. Huurders geven aan dat wij voldoen aan de uitgangspunten van het keurmerk KWH-Huurlabel. Dat betekent dat HEEMwonen voor de komende twee jaar opnieuw het KWH-Huurlabel mag dragen. Het keurmerk staat garant voor een goede dienstverlening en is gebaseerd op onderwerpen die huurders belangrijk vinden. KWH (het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) onderzoekt het hele jaar de tevredenheid van onze huurders. Maandelijks sturen zij hiervoor vragenlijsten naar onze huurders om te vragen hoe zij de dienstverlening ervaren.
Hier zijn wij uiteraard ontzettend blij mee! We bedanken onze huurders voor de plus- en de minpunten die ze ons meegeven. Daar komen we verder mee!
